Politique de protection des données à caractère personnel
Dans le cadre de la fourniture de son service d’intermédiation (le « Service »), Les bons plans d’Elo est amenée, en qualité de responsable de traitement, à effectuer des traitements sur les données à caractère personnel (les « Données ») des utilisateurs du Service (les « Utilisateurs »).

Le Service se décompose en deux fonctionnalités :

• En ligne : le Service permet à des utilisateurs de mettre en lien des commerçants et des particuliers sur Facebook

• La livraison : le Service est assuré par les commerçants et les bons plans d’Elo n’apporte qu’un support dans la continuité du service principal d’intermédiation. Ce service consiste en un support permettant aux commerçants d’assurer la livraison des produits achetés par leur client

La présente Politique de protection des données à caractère personnel (la « Politique ») est destinée à l’ensemble des Utilisateurs des groupes, pages Facebook, sites internet et présences sur les réseaux sociaux édités par Les bons plans d’Elo.

1. LES DONNEES COLLECTEES PAR LES BONS PLANS D’ELO

1.1 Les Données transmises directement par l’Utilisateur

Les Données transmises directement par l’Utilisateur, selon la fonctionnalité du Service utilisée, comprennent notamment :

• Ses données d’identification (i.e., nom, prénom, identifiant propre au service, adresse) ;

• Son numéro de téléphone mobile ;

• Son adresse courriel ;1.2 Les Données recueillies indirectement lors de l’utilisation du Service

Les bons plans d’Elo est amenée à collecter, dans le strict respect de la législation en vigueur et de vos droits, des Données relatives :

• Aux caractéristiques du système d’exploitation, du navigateur ou des appareils (ordinateur, tablette, smartphone) que l’Utilisateur utilise pour accéder au Service ;

• A la géolocalisation de l’Utilisateur.

• A l’utilisation du Service. Il s’agit de données techniques permettant à Les bons plans d’Elo d’assurer son service d’intermédiation ainsi que les statistiques sur l’utilisation du Service afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs, et de savoir comment le Service est utilisé. Il s’agit par exemple de données relatives au parcours de de navigation de l’Utilisateur sur les interfaces Les bons plans d’Elo et de ses interactions avec le contenu des sites, groupes ou pages sur Facebook et les autres réseaux sociaux, tels que les pages visitées, les mots-clefs de recherche utilisés, la fréquence de visites.

• Aux communications avec le support. Les bons plans d’Elo conserve l’historique des communications que l’Utilisateur a pu avoir avec son service client.

• Aux transactions et à leurs historiques. Ces données comprennent notamment l’identifiant du client, le numéro de téléphone, nom, prénom, date d’envoi, statut technique de la transaction, nom, prénom et/ou numéro de téléphone du bénéficiaire, et toutes autres données techniques liées aux transactions.

• Au suivi des actions réalisées en back-office, notamment pour d’assurer le bon fonctionnement des services, gérer et résoudre des incidents techniques et des problèmes utilisateurs.

2. LES FINALITES DE TRAITEMENT DES DONNEES

Les Données sont collectées pour permettre Les bons plans d’Elo d’ :

• Assurer la fourniture du Service auquel l’Utilisateur a souscrit ;

• Améliorer et d’optimiser le Service, le site internet et Les bons plans d’Elo.

• Communiquer sur le Service et ses évolutions avec l’Utilisateur;

• Améliorer la connaissance client des partenaires, dans le cas où Les bons plans d’Elo intervient en qualité de sous-traitant, en respectant la politique de confidentialité des partenaires ;

• Traiter les réclamations des Utilisateurs ;

• Réaliser des statistiques internes et des sondages ;

• Répondre à ses obligations légales et assurer le respect du droit et de décisions de justice.

3. DESTINATAIRES DES DONNEES

3.1 Au sein de Les bons plans d’Elo

Seules les personnes ayant besoin d’avoir accès aux Données au sein Les bons plans d’Elo peuvent y accéder, dans le strict cadre de leurs fonctions et pour la réalisation des finalités décrites à l’Article 2.

3.2 Au sein des partenaires de Les bons plans d’Elo

Les bons plans d’Elo est amenée à communiquer les Données à des partenaires tiers aux fins d’exécution des finalités décrites à l’Article 2.

Lorsque les bons plans d’Elo partage les Données avec des entités tierces, elle exige de ces entités qu’elles traitent les données conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et également, dans le respect de la présente Politique de confidentialité.

Par ailleurs, lorsqu’une entité tierce traite les Données au nom et selon les instructions bons plans d’Elo, les bons plans d’Elo conclue un accord de sous-traitance avec celle-ci, qui décrit notamment ses obligations en matière de sécurité et de protection des Données.

3.3 Aux autorités compétentes
Les bons plans d’Elo peut être amenée à divulguer les Données aux autorités Françaises dûment habilitées, notamment dans le cadre d’une action judiciaire ou d’une demande de communication d’informations dans la limite de ce qui est autorisé par la réglementation.

4. COMMUNICATION AVEC LES UTILISATEURS

Conformément à la législation applicable et avec le consentement de l’Utilisateur lorsqu’il est requis, les bons plans d’Elo peut utiliser les Données à des fins de commerciales, notamment pour :

• Adresser des messages afin d’animer des communautés d’utilisateurs ;

• Afficher des contenus marketing ou commerciaux ciblés sur les plateformes de médias sociaux ou sites ;

• Envoyer des invitations à des événements ou toute autre communication susceptible d’intéresser les Utilisateurs.

L’Utilisateur peut s’opposer à tout moment aux publicités par messages ciblés adressées par les bons plans d’Elo en envoyant un e-mail à l’adresse de contact indiquée à l’Article 10

L’Utilisateur peut s’opposer également à tout moment, à la communication des contenus marketing ou commerciaux ciblés par les bons plans d’Elo sur les plateformes de réseaux sociaux (par exemple Facebook, Twitter, Instagram), en configurant les paramètres relatifs à la publicité de son compte depuis ces plateformes.

5. DUREE DE CONSERVATION

Les durées de conservation des Données varient en fonction de la finalité pour laquelle les Données sont traitées :

Toutefois, à l’issue des délais précités, en ce compris en cas de demande de suppression des Données exercée par l’Utilisateur, les Données pourront faire l’objet d’un archivage afin que les bons plans d’Elo puisse satisfaire à ses obligations légales, comptables et fiscales.

Les Données seront également archivées pendant les délais de prescription applicables et/ou en cas de procédure contentieuse pour la durée de ladite procédure.

6. SECURITE DES TRAITEMENTS

Les bons plans d’Elo à recours à différentes mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données, en vue notamment de les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération, et accès non autorisés.

7. DROITS DES UTILISATEURS
L’Utilisateur dispose d’un certain nombre de droits en lien avec le traitement de ses Données.

7.1 Droit d’accès aux Données concernant l’Utilisateur

L’Utilisateur a le droit de demander l’accès ainsi qu’une copie de ses Données faisant l’objet d’un traitement par les bons plans d’Elo

7.2 Droit de rectification
L’utilisateur a le droit de demander la correction de toutes inexactitudes ou la modification des Données le concernant.

7.3 Droit au blocage des Données de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut s’opposer à ce que les bons plans d’Elo traite ses Données, en cas de motifs légitimes.

Dans les cas où l’Utilisateur a spécifiquement donné son consentement au traitement de ses Données, l’Utilisateur est en droit de le retirer à tout moment en contactant directement par les bons plans d’Elo aux coordonnées précisées à l’article 10.

7.4 Portabilité des Données
L’Utilisateur a la possibilité de demander auxbons plans d’Elo de recevoir ses Données dans un format électronique exploitable et/ou qu’elles soient transmises à un tiers si cela est techniquement possible.

7.5 Droit de limitation de la portée du traitement

L’Utilisateur peut demander aux bons plans d’Elo de limiter l’utilisation de ses Données.

Lorsque les Données des bons plans d’Elofont l’objet d’une telle restriction, bons plans d’Elo ne procèdera à leur traitement qu’avec le consentement de l’Utilisateur ou dans le cadre de procédures judiciaires.

7.6 Droit de retirer son consentement

Dans les cas où les bons plans d’Elo à besoin du consentement de l’Utilisateur pour procéder au traitement de Données, l’Utilisateur a le droit de retirer ce consentement à tout moment, en contactant les bons plans d’Elo aux coordonnées indiquées à l’Article 10.

7.7 Droit à l’oubli
L’Utilisateur a le droit de demander aux bons plans d’Elo d’effacer ses Données dans les cas où :

• Lesdites Données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;

• Le traitement par les bons plans d’Elo des Données de l’Utilisateur n’est fondé que sur son consentement et le droit de l’Utilisateur à retirer son consentement à un tel traitement ;

• Les Données de l’Utilisateur ont fait l’objet d’un traitement illégal.

7.8 Instruction sur le traitement des Données de l’Utilisateur après son décès

L’Utilisateur a le droit d’émettre des instructions générales ou spécifiques concernant le sort de ses Données après sa mort et de les communiquer aux bons plans d’Elo aux coordonnées indiquées à l’article 10.

7.9 Réclamation auprès de l’Autoriténationale de protection des données personnelles

L’Utilisateur a également la possibilité de saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) lorsqu’il considère que ses droits relatifs à la protection de ses Données ne sont pas respectés.

8. LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET ET RESEAUX SOCIAUX

Les communications des bons plans d’Elopeuvent contenir des liens vers les sites internet de ses partenaires ou de sociétés tierces. Ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et les bons plans d’Elo solutions décline toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque l’Utilisateur clique sur ces liens.

9. MODIFICATION DE LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Les bons plans d’Elo peut être amenée à modifier cette Politique, notamment, si la législation en vigueur évolue. Toute modification sera affichée sur le groupe facebook, la page facebook et/ou sur le site internet des bons plans d’Elo.

10. CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique ou pour toute demande relative à ses Données, l’Utilisateur peut contacter les bons plans d’Elo :

• Par courrier électronique à l’adresse : bonplandelo@gmail.com

• Par courrier postal au siège social : sas les bons plans d'Elo res Clairval bat G 42 av lecache 13011 Marseille